13.04.2023

Einführung eines institutionalisierten Beschwerdemanagements

Mit der Einführung eines institutionalisierten Beschwerdemanagements wollen wir den Beschwerden der Mitarbeiterschaft des Theresienheimes sowie der Kinder, Angehörigen und Institutionen, mit denen wir arbeiten, einen angemessenen Rahmen geben und sie im Sinne einer Qualitätsverbesserung nutzen.
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